سياسة إمكانية الوصول

يلتزم يابي مول بضمان سهولة الوصول الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة. نعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم للجميع، ونطبق معايير سهولة الوصول ذات الصلة لضمان توفير وصول متساوٍ لجميع مستخدمينا.

التزامنا

نسعى جاهدين لجعل موقعنا الإلكتروني متاحًا لجميع المستخدمين، بمن فيهم ذوو الإعاقات البصرية والسمعية والإدراكية والحركية. ونهدف إلى الالتزام بمعايير إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA. وتشمل جهودنا المستمرة عمليات تدقيق دورية لإمكانية الوصول، واختبار المستخدمين باستخدام التقنيات المساعدة، والتحسينات المستمرة بناءً على الملاحظات.

ميزات إمكانية الوصول

يتضمن موقعنا الإلكتروني ميزات متنوعة لسهولة الوصول: دعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح للمستخدمين الذين لا يستطيعون استخدام الماوس، ونصوص بديلة للصور لدعم قارئات الشاشة، وهيكل تصفح واضح ومتسق، وتباين ألوان كافٍ لسهولة قراءة النص، ونصوص قابلة لتغيير الحجم دون التأثير على الأداء، ونصوص وصفية وعناوين لتحسين السياق. كما نضمن تصنيف نماذجنا بشكل صحيح وتوفير رسائل خطأ واضحة.

التقنيات المساعدة

صُمم موقعنا الإلكتروني ليتوافق مع التقنيات المساعدة الشائعة، بما في ذلك قارئات الشاشة مثل JAWS وNVDA وVoiceOver، وبرامج التعرف على الصوت، وأدوات تكبير الشاشة، وأجهزة الإدخال البديلة. نختبر موقعنا الإلكتروني بانتظام باستخدام هذه التقنيات لضمان تجربة مستخدم سلسة.

محتوى الطرف الثالث

بينما نسعى جاهدين لضمان إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني بالكامل، قد يتم توفير بعض المحتوى من قِبل جهات خارجية أو مصادر خارجية. نعمل مع شركائنا وموردينا لضمان استيفاء محتواهم لمعايير إمكانية الوصول. إذا واجهتَ أي صعوبات في الوصول إلى محتوى جهات خارجية، يُرجى إبلاغنا بذلك حتى نتمكن من العمل على حل المشكلة.

الملاحظات والاتصال

نرحب بملاحظاتكم حول إمكانية الوصول إلى يابي مول. إذا واجهتم أي صعوبات في الوصول أو كانت لديكم اقتراحات للتحسين، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني accessibility@yabeimall.com. نأخذ جميع الملاحظات على محمل الجد، وسنعمل على معالجة أي مشاكل في أسرع وقت ممكن. يُرجى تزويدنا بتفاصيل حول مشكلة إمكانية الوصول، بما في ذلك رابط الصفحة والتقنية المساعدة التي كنتم تستخدمونها.

الجهود الجارية

إن إمكانية الوصول جهدٌ مستمر، ونحن ملتزمون بتحسين موقعنا الإلكتروني باستمرار. نراجع ونُحدّث ممارسات إمكانية الوصول لدينا بانتظام، ونُدرّب موظفينا على أفضل ممارساتها، ونُدمج اعتبارات إمكانية الوصول في عملية التطوير. نُقدّر صبركم بينما نعمل على جعل موقعنا الإلكتروني في متناول جميع المستخدمين قدر الإمكان.